B10-09 Assistência Técnica

Objetivo

Uma  Assistência Técnica Autorizada de produtos Apple, se instala em um Shopping Center, e tem no seu quadro de colaboradores quatro atendentes e três técnicos. 

Ela se obriga a seguir os horários do Shopping e assim efetuar um cronograma de pessoal, que atenda esses horarios e a Legislação Trabalhista.

Aqueles que tem a jornada de  8 horas por dia, com direito de um intervalo uma hora para almoço, que no nosso caso tem um atendente e três técnicos. Os demais atendentes tem jornada de 6 horas seguida sem intervalo, por dia.

O periodo de horas trabalhadas por semana é de 40 Horas, está detalhado  no cronograma, sendo que a compensação de horas para os que trabalham 6 horas/dia é feita aos domingos.

O numero de colaboradores requeridos, serão calculados dinamicamente.


Solução (pt-br)


Solution (en-us)


Este caso foi desenvolvido, para identificar algum tipo de facilidade destinado ao Staff Schedule de pequenos negócios com um fluxo de diversos turnos e características especifica de horários de Shopping Center.
Em tese, a empresa precisa de sete colaboradores para manter a empresa funcionando.
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